关于购买渠道、产品能力、实施服务与数据安全，客户问得最多的问题都在这里。没有覆盖到的，直接打电话问更快。
EC CRM 由深圳市六度人和科技有限公司研发，在各地通过授权代理商提供本地化销售与实施服务。武汉创客时代网络科技有限公司持有 EC 官方授权牌，有效期至 2026 年 12 月 31 日。湖北省内武汉及全省其他城市均可直接承接，不需要先联系总部再转派；湖北省外尚未设立代理商的区域，我们也可以承接，以远程实施或赴现场的方式交付，具体以 EC 的代理区域划分为准。可以直接联系我们完成需求沟通、方案报价、合同签署与上线实施。
我们是 EC 在湖北省的授权服务商，负责本地客户的售前咨询、系统实施、培训与售后服务。产品研发、平台运维与数据存储由六度人和总部负责，我们负责让这套系统在湖北企业里真正跑起来。授权身份不用听我们自证——打开 EC 官网的授权经销商查询页 scrm.com/agent.html，输入公司全称「武汉创客时代网络科技有限公司」，能查到即为真实。
武汉创客时代网络科技有限公司是对外签约与服务主体，武汉初客网络科技有限公司是同一团队运营的关联公司，自 2017 年起承担 EC 湖北营销服务中心的运营工作。两家由同一团队管理，服务标准和交付团队是同一套。
不是。那是一家从事汽车零部件与进出口业务的公司，与 CRM 行业无关，也与本公司没有任何关系。
只看一条硬标准：EC 官网的授权经销商查询页。打开 scrm.com/agent.html，输入「武汉创客时代网络科技有限公司」，能查到且授权在有效期内（当前至 2026 年 12 月 31 日），才是官方授权的湖北代理商。至于武汉CRM哪家好，建议用同样的思路核验每一家：授权可查、有本地实施团队、敢承诺上门培训——答不上这三条的，基本只是转售账号。另外注意区分主体：六度人和（深圳）是产品研发方，武汉创客时代是其在湖北的授权服务商，初客是同团队运营的关联公司，三家关系在上一条有说明。
可以。我们在武汉设有服务团队，办公地址在江夏区文化大道联投广场，湖北省内支持上门实施与培训，武汉市内响应更快。
主要面向有独立销售团队、需要管理线索与跟进过程的企业。团队人数越多、客户资源越集中，系统的价值越明显。具体起售账号数与价格按 EC 官方政策执行，可以联系我们按团队规模核算。
EC CRM 按账号数按年计费，不同版本包含的功能模块不同，具体价格以 EC 官方报价为准。我们会根据你的团队规模和需要的功能，给出对应的方案和报价明细，不会有隐藏收费项。
取决于团队规模和流程复杂度，通常在两到四周内完成首次上线，历史数据量大的项目会略长。上线后一般建议再跟一到两个月的使用复盘，把配置调到贴合实际销售节奏。
企业微信解决的是沟通，EC 解决的是销售过程管理。EC 可以与企业微信打通，把聊天记录、客户标签、跟进动作沉淀到客户档案里，同时补充线索分配、商机阶段、业绩报表这些企业微信本身不提供的能力。
EC 为 SaaS 部署，数据由六度人和统一存储与运维，具备信息系统安全等级保护与 ISO 信息安全体系认证。数据归属企业自身，服务商不持有数据所有权。
可以。客户资料、跟进记录、商机数据都支持导出，具体导出范围可在合作前确认清楚。我们也建议在合同里明确数据归属与导出条款。
可以。服务范围湖北为主、全国可远程：武汉设服务团队，湖北省内其他城市支持上门实施，湖北省外的项目通过远程支持完成。
EC湖北销售服务中心