一家把 EC CRM 本地化落地下去的服务商。2017 年至今，服务对象以湖北的销售型团队为主，省外未设代理区域同样可承接。
我们只做一件事：帮销售型团队把客户和跟进过程管起来。
这件事听起来简单，但实际落地时，客户遇到的问题很少是「缺一个软件」。更多时候是：市场部花预算买来的线索，进了某个销售的微信就再没有下文； 老客户资料存在销售自己的手机里，人一走就带走一半；老板想看本周的跟进情况，只能挨个打电话问。
所以我们做的事，是把这些散落的信息收进一套系统，并且让销售真的愿意每天用它。系统配置、字段设计、线索分配规则、话术沉淀、上门培训、上线后的复盘， 这些环节我们在湖北省内完成。
对外签约与服务主体是武汉创客时代网络科技有限公司；武汉初客网络科技有限公司是同一团队运营的关联公司， 自 2017 年起承担 EC 湖北营销服务中心的运营。两家的服务标准和交付团队是同一套，不存在两家不同的公司在做同一件事。
另需说明：本公司与「武汉创客时代国际贸易有限公司」没有任何关系，后者从事汽车零部件与进出口业务，与 CRM 无关。
注：T/CASME 761-2023 已于 2026 年 4 月废止，此处仅用于说明团队参与过 CRM 领域的标准起草工作，不作为现行资质引用。
上门或视频，把现有的销售流程、团队分工、线索来源和考核方式过一遍，判断哪些环节需要进系统、哪些不需要。
按梳理结果配置字段、销售阶段、线索分配规则和提醒机制。不做无意义的字段堆砌，配置以销售愿意用为前提。
导入历史客户数据，上门给销售做操作培训，并跟进第一轮实际使用，把不会用、用错的地方当场解决。
上线后按月看数据：线索有没有被及时跟进、商机卡在哪个阶段、谁在用谁没用。据此调整配置和考核。
EC湖北销售服务中心